배송정보

1. 가구제품의 특성상 묶음배송이 불가하며, 수량별(개별)배송비가 청구되오니, 구매시 배송비를 꼭 확인하시기 바랍니다. 

2. 배송기간은 결제완료 다음일 기준으로 수도권 3~7일, 지방은 3~15일정도 소요되며,

 배송일 지정은 결재일 기준으로 7일 이후로만 가능합니다.

 ※ 단. 아울렛 상품은 지정일이 불가하며, 포장 후 발송되어야 하는 제품으로 기존 일보다 일주일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 

 ※ 배송시간은 지정불가하며, 지방은 지정배송(시간/날짜)이 불가합니다.

 ※ 영업일기준 (일요일,공휴일은 제외)

3. 일시적인 재고부족으로 배송이 지연될 수 있습니다.

4. 아래와 같은 경우 사다리차를 이용해 주셔야 하며, 배송에 필요한 추가 비용 발생시 고객님 부담으로 진행됩니다.

 장롱, 일체형소파, 침대류(계단형이층침대/퀸/킹침대등) 엘레베이터나 계단으로 이동이 불가한 경우 사다리차를 이용하셔야 하며,

 비용은 고객부담입니다. (엘레베이터를 활용한 이동이 가능한 경우 사다리차를 이용하지 않습니다.)

5. 기존제품의 이동, 수거가 불가하오니, 설치를 원하시는 곳엔 미리 공간을 확보해 주십시요

6. 본 상품은 가구배송 특성상 설치배송을 원칙으로 하며, 집앞 또는 경비실등 배송이 불가합니다.

7. 사전 유/무선상으로 약속된 날짜에 고객 부재시 배송이 불가 하며, 미리 예약하신 날짜와 시간을 확인해 주십시요.

※ 배송불가지역

 제주도 및 일부 섬,도서산간지역 (신안,완도,진도 등)

※침구/소품류는 제주도지역 택배가능지역으로 배송이 가능하며, 반품/취소할경우 왕복배송비와 추가배송비가 지불됩니다

AS는 유상처리됩니다

※ 추가 운임비 발생지역

 아래 지역은 별도의 추가배송비(20,000원)가 발생되오니, 주문시 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

※ 지역에 따라 기재된 지역외 추가될 수 있으며, 금액은 변동될 수 있습니다.

교환/반품

교환/반품

1. 가구제품 특성상 설치 후 반품은 불가하오니 제품구매시 신중히 구매하시기 바랍니다.

  단. 제품의 하자인 경우에는 무상으로 교환/반품이 가능합니다.

2. 침대구입시 매트리스는 포장 제거시 교환/반품이 불가능합니다.

  단. 매트리스 자체의 하자인 경우 무상 교환/반품이 가능합니다

3. 단순 교환/취소/반품은 배송완료후 7일(영업일 기준)이내 가능하며, 배송상품의 내용이 표시광고 및 계약내용과 다를경우

 상품을 수령하신 날로 부터 3개월이나, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일이내 청약철회가 가능합니다.

 ※ 매트리스, 패브릭, 소품, 조명류의 특성상 교환/반품은 제품 수령후 사용하지 않으셨을 경우에 한하여 진행됩니다.

   세탁 및 수선의 흔적, 임의분해(새상품으로써 판매가치가 없어질 경우)시 교환/반품이 불가합니다.

 ※ 택배로 수령한 제품은 반드시 고객만족센터를 통하여 진행해 주시기 바랍니다.

   다른택배사를 이용하실경우 추가비용이 발생될 수 있습니다.

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AS정보

소파,소파베드,좌식의자류,소품류  6개월무상AS

그외 모든가구류는 12개월무상AS

1. 제품을 구매후 다음과 같이 AS를 받으실 수 있습니다.

2. 고객님 부주의로 발생한 하자에 대하는는 유상AS 처리됩니다.

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