작성자: mun**
작성일: 20-10-19

문의내용 Q 묶음배송해주신다는 답변받았었는데요
제품이오지도않고 설치기사님께서도 모르신다고하시네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

CJ택배로 송부되는 제품으로 택배 송부 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: mun**
작성일: 20-10-19

문의내용 Q 어떻게해야하나요 뜯진않았습니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

반품비 5천원 발생 됩니다.

연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: pcl**
작성일: 20-10-19

문의내용 Q 배송예정일을 미리 알려주지는 않나요
다른 가구 업체들은 미리 알려줘서 그날 시간을 뺄수 있는데 별다른 연락도 없네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 1~2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄이 전날 오후에 확인이 되고 있습니다.

배송 하루전에 문자 드리고 있습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: mar**
작성일: 20-10-19

문의내용 Q 배송일자는 어떻게되나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: mar**
작성일: 20-10-19

문의내용 Q 똑같은 장소에 배달되면 여러주문건에 대해 배송비는 어떻게 되나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

건당 배송비가 추가 됩니다.

감사합니다.

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