작성자: jin**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q 오늘 시키면 다음 날 바로 배송된다는 문구를 믿고
매시백하이의자 한개를 주문했습니다.
하지만 일주일 가까이 지난 지금 핸드폰으로는 배송번호를 비롯하여 아무런 정보를 받지 못했고 네이버페이에서는 직접전달이라고만 뜨고 있습니다.
빨리 해결해주세요.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

익일배송은 수도권 근교지역만 가능합니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: tor**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q ..

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

13일 제품이 해당지역 물류센터로 출고 되었습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

사다리차 이용이 필요할수 있으니 아래 링크에서 기술서 내용 참고 부탁드립니다.
https://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1419403336

감사합니다.

작성자: wjs**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q 언제도착하나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

익일배송 상품으로 늦어도 월요일까지 배송예정 입니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: tka**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q 배송 받아 잘사용 중인데요
따로 매트리스없이
메모리폼으로 사용중이라..
바닥 철망에 합판을 주문해서
깔려고 생각중인데
사이즈를 몇으로 재단하면 되는지 여쭤보고싶습니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 필요 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: idy**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q 1 14 어제 주문했습니다.
지역은 대전이구요..
방에 짐이 좀 있어서 배송날짜를 대략적으로라도 알아야 처신을 할 수 있을 것 같습니다. 바로 전날 전화해서 낼 온다고하면 좀 곤란할 수 있어서요. 대충 언제쯤으로 알고있을까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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