작성자: gre**
작성일: 16-04-05

문의내용 Q 프레임 나무가 갈라졌습니다 이런 경우 A/S가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. AS와 관련된 문의는 고객센터 031-768-7121 번으로 연락주세요. 고객센터 업무시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 입니다. 감사합니다.

작성자: jnc**
작성일: 16-02-29

문의내용 Q 평상형슈퍼싱글침대 나무등급이 어떤건가요.? SE0등급인가요...

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 네, 해당 제품은 SEO 등급입니다. 감사합니다.

작성자: mgy**
작성일: 16-02-05

문의내용 Q 침대 밑에 상자를 넣고 싶은데 상자를 넣을 수 있는 (바닥부터)높이가 몇인가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 침대 하단부 높이는 약 20cm 정도입니다. 감사합니다.

작성자: dls**
작성일: 15-06-10

문의내용 Q 침대 사이즈를 150*130 으로 만들어주실수잇나요?? 그렇게되면 가격변동이 있는지 알고싶습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 변경은 불가합니다. 감사합니다.

작성자: est**
작성일: 15-05-13

문의내용 Q 프레임 설치를 했는데 배송기사분은 걍 마른 걸레로 한번 닦아주면 된다고 하셨었고 프레임 설치 전 안방 바닥을 미리 청소해 두었음에도 불구하고 설치 후 바닥을 봤더니 곳곳에 하얀 가루들이 떨어져 있었어요 전체적으로 떨어져 있는 것 아니고 여기저기에. 이게 무엇인가요? 그냥 사용하기가 너무 찝찝합니다. 프레임을 아침에 설치했고 모두 출근 및 등교를 했다가 저녁에 귀가했더니 온 집안에 원목냄새가 진동을 합니다 그리고 바로 그 날 밤부터 저와 아이들 모두 가렵고 벌레물린 자국까지 생겼어요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 연락드리겠습니다. 감사합니다.

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