문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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문의내용 Q

계단 위치는 기사님께 말씀 드리면 변경 가능한가요?

(계단 위치는 선택 가능 한 것 같길래) 주문하면서 배송메세지란에 계단 위치를 좌측으로 적어놨는데, 우측으로 바꿨음 해서 문의드립니다.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

배송기사분 방문하여 조립시 계단 위치 말씀해주시면 원하시는 위치에 설치 됩니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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문의내용 Q

설치해놓고 냄새빼고 하느라 몇일동안 안쓰다가 이제서야 아이가 침대에서 자기 시작했습니다

근데 움직일때마다 삐그덕 소리가 심하게 나는데 원래 이런간가요?

아이 깨우거나 침대 이불 세팅해주고 할때 제가 올라갔었는데 금방이라도 무너질것처럼 뚝뚝소리가 나서 너무 불안하더라구여;;

밑에 판도 튼튼하게 하려고 옵션에서 추가했는데...

하중을 몇키로 까지 견디는지요~

그리고 삐그덕소리는 안나게 하는 방법은 없는건가여?

소리가 너무 거슬립니다ㅠ

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.