작성자: sal**
작성일: 19-06-15

문의내용 Q 슈퍼싱글 이층 침대중에 하이틴 이층침대가 수납장이 같이 있는 거라 아이들이 마음에 들어하네요. 제주도 지역인데 제주도에서 받게 되면 매트리스 포함 금액이 얼마인가요? 사이즈 중에 사다리 포함 1550인데 사다리부분 제외하면 길이가 얼마인지도 궁금하네요. 제주도 주문하게 되면 언제쯤 받을 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 제주지역은 배송이 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: oxy**
작성일: 19-04-16

문의내용 Q 다른 2층 침대는 메트리스 무료 업그레이드 이벤트 중인던데 하이틴 침대는 진행 안되는 건지요? 주문하면 배송 날짜 지정 할 수 있을까요?

답변 A 김경민 고객님. 반갑습니다. 정해진 이벤트 외의 요청은 아쉽게도 진행이 안됩니다. 서울 경기 외 지역은 배송 날짜 지정이 어렵습니다. (제품 정보란 하단에 보시면 기재되어 있습니다.)

작성자: top**
작성일: 19-03-22

문의내용 Q 이 제품은 매트리스 업그레이드 행사 안하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 해당제품은 매트 행사를 진행하지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: jpm**
작성일: 19-03-01

문의내용 Q 1층하고 2층 연결 다리 부분이 너무 얇고 약해 보이는데 무너질 위험은 없을까요?????? 전 이제 맘에ㅜ드는데 다름제품에 비해 구매률이 적은건 왜죠??? ㅠㅠ

답변 A 고객님 안녕하세요 문의하신제품은 신상품으로 판매가 잘되는 상품입니다. 다리가 무너질 염려는 안하셔도 되실것 같습니다. 감사합니다.

작성자: shi**
작성일: 19-02-21

문의내용 Q 1. 배송날짜 지정가능한가요? 2. 이층 선반 높이는 더 높일 수 없나요? 3. 사다리대신 계단형으로 변경가능한가요?(서랍형) 4. 서랍없이 하부를 낮췄을때 선반까지 높이가 어느정도인가요? 매트리스를 높은거를 샀을경우 가려질까요?

답변 A 고객님 안녕하세요 ^^ 문의하신내용 답변드리겠습니다 1. 배송날짜 지정가능한가요? >>주문하신제품의 배송 기간은 주문하신 다음날부터 평일기준 2주 소요될예정입니다. 지역별로 묶음배송으로 진행되며, 고객님 지역 배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리고 있습니다. 2. 이층 선반 높이는 더 높일 수 없나요? >> 이층을 높일수는 없고, 하부서랍을 설치하지 않으실 경우 하부침대는 조금더 낮출수있습니다. 3. 사다리대신 계단형으로 변경가능한가요?(서랍형) >> 불가합니다. 4. 서랍없이 하부를 낮췄을때 선반까지 높이가 어느정도인가요? >> 선반까지의 사이즈는 측정이 불가하며 하부공간 사이즈는 대략 15~17cm정도입니다. 5.매트리스를 높은거를 샀을경우 가려질까요? >> 높은매트리스를 사용하시면 2층에는 불가하며, 하단에도 사용자가 앉았을때 머리를 부딛힐수 있어서 권장하지는 않습니다. 나중에 분리 사용시에 높은매트리스사용은 괜찮습니다. 감사합니다.

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