작성자: nav**
작성일: 20-01-21

문의내용 Q

경기도 평택에서 주문했는데 1월 30일까지 받을수 있나요?

답변 A

안녕 하세요 고객님 에보니아 입니다

서울 경기지역 배송기간은 평일기준 3일~10일정도 소요될예정입니다.
주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.
배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.
배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
감사합니다
행복한 하루되세요^^

작성자: als**
작성일: 20-01-14

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: nav**
작성일: 20-01-05

문의내용 Q

경기도 수원인데요

이사날짜와 맞춰서 주문하려고 합니다

배송지정이 가능합니까?

답변 A

안녕 하세요 고객님 에보니아 입니다

지정일은 일주일 이후 여유 있게 가능합니다

주문시 요청란에 배송요청 날짜 남겨 주세요

감사합니다

작성자: nav**
작성일: 19-12-11

문의내용 Q

안녕하세요 몇일전에 뮤즈2인쇼파 주문했습니다.

스툴이 포함된 제품인줄알고 별도구매를 진행 못했는데 구매할 수 있는방법이 있을까요?

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아가구입니다

별도 구매는 가능하나 ...

셋트 일체형이 아닌 별도 구매시 2인소파와 스툴 이색이 있습니다

고려하셔서 재문의 부탁 드립니다

감사합니다

작성자: nav**
작성일: 19-12-11

문의내용 Q

취소 후 재주문 ㅎㅏ라는게 무슨 소리인지요?

이미 상품 받았어요

그냥 스툴만 배송해주면 되는거 아닙니까?

이색은 무슨 소리인가요?

뮤즈 소파에 추가상품으로 판매되는 스툴을 보내주면 되는거 아닌가요

전화라도 잘 되면 전화로 문의하고싶은데 도통 연결이 안되네요...

답변 A

안녕하세요 에보니아 입니다.

문의가 많아 상담원분들이 모두 통화중입니다.

바로 연결이 안되는 불편을 드려 정말 죄송합니다.

말씀 드린 내용의 부분은 추가로 상품을 구매하시고 별도 스툴을 구매 하실경우

기존에 가진 상품과 원단부분의 색상이 약간의 차이가 있을 수 있어서 말씀드린 부분입니다.

차이가 있어도 괜찮다고 하시면 구매 가능하며, 위 사유로 교환 반품이 안되는 부분에 대해 안내드립니다.

감사합니다.

등록된 상품문의