작성자: min**
작성일: 19-03-12

문의내용 Q 1층안전가드 구매하고싶은데 어떻게해야하나요? 그리고 하부서랍 증정행사 맞나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 주문하신제품 1층은 침대 높이가 높지 않아서 안전가드는 거의 대부분 설치하지 않으세요.. 안전가드 설치하려면 제품에 일부러 구멍을 뚤어야 되는 부분이 있어서.. 인터넷에서 안전가드 검색하시면 여러종류에 제품이 있으니 그 제품으로 구매해주시는게 좋을것 같습니다. 하부서랍은 증정행사 중입니다. 감사합니다

작성자: nav**
작성일: 19-03-09

문의내용 Q 뉴토비2층 침대에 하부서랍장을 주문하려고하는데 하부서랍장 열고 닫기 편하게 사다리를 토마스이층침대것과 같은 것으로 바꿔서 설치 가능한지요? 만약 된다면 추가비용이 발생하는지 궁금합니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 ^^ 문의하신내용 답변드리겠습니다 저희제품은 KC인증받은제품으로 제품의 변경은 불가하세요 감사합니다

작성자: nav**
작성일: 19-03-06

문의내용 Q 1.사다리 위치를 머리나 발치쪽으로 하고 싶은데 가능한 방법이 있을까요? 2.공간활용을 위해 하부 서랍장의 세로 620에서 침대 폭 만큼 최대한 크게 주문제작하고 싶은데 가능한지요? 가능하다면 추가금액이 얼마나 되는지도 궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 변경 불가 합니다. 2. 주문제작 불가 합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: aca**
작성일: 19-03-03

문의내용 Q 아파트 13층인데 사다리차 필요한가요? 배송이 18일부터 던데 그때부터 배송이 맞나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 엘레베이터가 있으면 사다리차 이용없이 배송이 가능합니다, 18일 이후부터 배송이 가능하며 그 이후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있으니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 19-02-28

문의내용 Q 메모리폼 업그레이드 말고 없지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 침대는 이벤트 사항이 없습니다, 업그레이드 해당 건 아닙니다. 감사합니다.

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