작성자: hee**
작성일: 19-11-13

문의내용 Q 주문하면 받기까지 얼마나 걸릴까요?

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

서울 및 수도권 근교지역은 결제 후 배송까지 1주정도, 그외 지역은 약 2주 정도 소요 될 수 있으니, 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: ekf**
작성일: 19-10-20

문의내용 Q 침대를. 살때 깔판은 기본으로 했어요 깔판설치시 기사분이 끼우면서 나무가 부러져서 다시 새것으로 교체했구요 그런데 일주일도 사용후 침대에 않을때 누워서 움직일때 마다 소리가 그냥 장난아니에요 애가 소리가 너무시끄러워서 잠을 못자겠대요 정말 저도누워봤는데 심하더라고요 여기서 5개월전에 침대를 산 적이 있어요 그거는 지긍 까지도 소리 아예나지도 않고 잘쓰고 있거든요 버리고 다시사야돼나 생각도 해봤죠 그런데 프레임 흔들어보니까 전에산거는 소리가없는데 최근에산거는 흔드니까 난리가 났어요 삐그덕삐그덕ㅠㅠ 어떻게 하면 좋을지 방법좀부탁해요 깔판을 고급깔판하면 소리없을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 깔판과 프레임 사이가 너무 붙어 있으면 소음이 많이 날 수 있습니다. 조정을 해보시고 안되면 기사님 방문 처리해드리겠습니다. 고객센터로 접수해주시면 됩니다. 감사합니다.

작성자: ksh**
작성일: 19-09-10

문의내용 Q 안녕하세요! 이 제품을 서랍없는 형으로 SSG닷컴에서 구매를 했습니다! 기사님께서 가장 낮은 구멍에다가 설치를 해주고 가셨는데도 제 매트리스가 30cm라서 깔판에 올리니 너무 높더라구요ㅜㅜ데이베드 느낌이 안나요ㅠㅠ 제가 상품상세설명에 표시된 215mm가 매트깔판 높이인 줄 착각하고 주문하였습니다ㅠ 침대 깔판 높이를 10cm정도 낮추는 방법이 혹시 없을까요! 꼭꼭 알려주시면 감사하겠습니당

답변 A 해당 부분은 불가합니다. 감사합니다.

작성자: ove**
작성일: 19-09-09

문의내용 Q 언제쯤배송이될까요?

답변 A 수도권은 1주, 그외지역은 2주가량 소요가 됩니다. 감사합니다.

작성자: aaa**
작성일: 19-08-25

문의내용 Q 내추럴로보내주세요 최대한빠른배송부탁해요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 내추럴로 변경 배송해드리겠습니다. 감사합니다.

등록된 상품문의