작성자: alj**
작성일: 17-08-14

문의내용 Q 오늘 주문했는데 배송은 보통 몇일 정도 소요가 되는지요? 둘째가 아직 어려 일층에 안전가드 무료설치라고 해서 주문했는데.. 아직도 행사 진행중인지?? 녹차메모리폼 업그레이 해주시는거죠?? 빨리 받아보고 싶네요.. 아이들이 기다리고 있어서~ 하자없이 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 인조라텍스 매트로 업그레이드이며, 안전가드로 설치해드립니다. 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 결제 후 약 2주정도 소요 될 수 있으며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: eun**
작성일: 17-08-04

문의내용 Q 언제쯤 배송될까요?

답변 A 안녕하세요~ 고객님 주문하신 상품은 다음주중 지방 무류에서 연락드리고 배송해 드릴 예정입니다. 감사합니다.

작성자: j44**
작성일: 17-08-04

문의내용 Q 저희가 이층침대를 첨 사용합니다. 8월2일아저씨께서 설치해주시고 어제 첨으로 하루밤자고 오늘 6살 남아20kg.정도 나가는데 2층에 있는데 살짝만 움직여서 침대 본체가 흔들림이 심한거 같은데 원래 그런건가요?? 침대 사이사이 볼트가 꽉 조여있어야 되는건가요?? 제가 불안해서 볼트를 돌리면 몇군데서 한바뀌정도는 돌려지던데 ㅜㅜ ?? 볼트 더이상 돌아가지 않게 꽉 조여야되나요?? 마지막으로 2층에 깔판 언기전에 막대한개 설치하시던데 불안해서 그러는데 막대 하나 더 설치해도 되나요??

답변 A 안녕하세요~ 고객님 주문하신 상품에 깔판 지지대는추가 설치가 불가능하며 소음은 설치후 일주일 정도 날수 있으며 지속적으로 소음 발생될 경우 기사님 방문하여 정검해 드릴 예정입니다. 감사합니다.

작성자: mqu**
작성일: 17-07-31

문의내용 Q 사다리 = 수직형_그린 주문옵션 변경 요청드립니다. 수직형 그린-> 수직형 내추럴으로 바꿔주세요. 안전가드 증정중이신지 궁금하구요.. 대략 언제쯤 배송 예상하면 될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신대로 사다리를 내추럴수직형으로 변경해드리겠습니다. 가드는 증정이며 8월 중순이후 배송 가능합니다. 감사합니다.

작성자: que**
작성일: 17-07-29

문의내용 Q 아이가 침대 오냐며 찾고있네요 정말 한달이나 기다려야하나요?ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 입고일정이 다음달로 예정되어 있어, 조금 기다려 주셔야 합니다. 순차적으로 배송될 예정입니다. 감사합니다.

등록된 상품문의