문의내용 Q 오늘 입금했습니다. 안전가드랑 빠른배송부탁드려요 ~

답변 A 안녕하세요 고객님, 주문 감사합니다. 입금확인은 담당자가 오전중으로 확인예정이며, 주문하신 레이투톤 알판, 핑크, 블루는 10월 10일 이후 예약 배송으로 팬매하고 있습니다. 추후 안전가드 와 제품 배송스케쥴 잡히는 대로 연락드리도록 하겠습니다.

문의내용 Q 오랜 고민 끝에 레이이층침대로 결정했습니다. 아이들 침대 빨리 오시를 기다리고 있어요 ~~^^ 즐거운 기다림이네요~~~ 매트리스 업그레이드 되는거죠? 1층 안전가드도 부탁드립니다~~ 함께 주문한 깔판가리개도 같이 배송되는선가요??

답변 A 안녕하세요 고객님, 전화로 요청하신 주문 취소 처리되었습니다. 카드 결제도 취소해드렸으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

문의내용 Q 배송비가 지역에따라 다르다고 하셨는데 강원 영월지역은 얼마나 되나요? 원목 깔판으로 주문시 2층에만 해당되는건가요? 1층 안전가드는 지금 주문해도 아직 무료로 증정해주시는지 여쭤봅니다~

답변 A 안녕하세요 고객님 저희 에보니아 쇼핑몰에서 구매하실 경우, 영월지역 추가 배송비는 발생하지 않습니다. 원목깔판은 옵션구매로 1,2층 고급깔판 업그레이드 경우 가격이 130,000원입니다. 또한 1층 안전가드는 무료증정 행사중에 있습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 9월 2일에 주문했는데요.. 언제 받을 수 있을까요?? 늦어도 담주 월요일에는 받고 싶은데요..ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님 먼저 저희 제품을 주문해주셔서 감사합니다. 주문하신 제품은 지방이다 보니 대략 배송일 10~15일 정도 예상됩니다. 배송일 하루전 해피콜 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

문의내용 Q 주문했는데요 1층 안전가드 주시는건가요? 하자없는 튼튼한 제품으로 부탁드릴께요^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 주문해주셔서 감사합니다, 1층 가드부분도 설치시 함께 설치해드립니다. 감사합니다.