등록된 상품문의

1. 답변완료배송 문의 드려요!

   작성자

   min**

   작성일

   21-10-08

   문의내용 Q

   익일 배송이라서 기다렸는데^^;;

   언제쯤 배송이 가능할까요?

   답변 A

   안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의주신 사항,

   
   

   지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

   
   

   요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

   
   

   배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

   
   

   배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

   
   

   감사합니다.

   
   
2. 답변완료라이트그레이 컬러 구매 가능한가요?

   작성자

   nav**

   작성일

   21-09-13

   문의내용 Q

   제품 구매하고 싶은데 컬러 선택이 4가지만 되는데요

   라이트그레이 컬러는 구매할 수 없나요?

   답변 A

   안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의 주신 사항,

   
   

   해당상품 라이트그레이 색상은 품절 입니다.

   
   

   이점 양해 부탁드립니다.

   
   

   감사합니다.

   
   
3. 답변완료배송언제되나요?익일배송이라면서요

   작성자

   sxx**

   작성일

   21-08-20

   문의내용 Q

   익일배송인데 아직까지 상품준비중이네요.

   언제쯤 제품받을수있을까요?

   그리고 도대체 고객센터는 전화연결이 왜 안되는건지요..

   너무 전화를 안받으시네요..

   빠른 답변부탁드립니다.

   답변 A

   안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의주신 사항,

   
   

   내일 배송예정 입니다.

   
   

   배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

   
   

   배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

   
   

   감사합니다.

   
   
4. 답변완료익일배송이라더니요

   작성자

   lou**

   작성일

   21-08-09

   문의내용 Q

   3일날 구매했는데 아직까지 전화도 없고

   고객센터 연결조차 안되요~!!

   답변 A

   안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의 주신 사항,

   
   

   불편을 드려 죄송합니다.

   
   

   고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

   
   

   연락드렸으나 부재로 답글로 대신 합니다.

   
   

   현재 고객님께서 주문하신 상품이 품절되어 배송이 지연 되고 있습니다.

   
   

   추후 입고 일정이 확인되지 않고 있습니다.

   
   

   현재 제품이 패브릭 상품은 있습니다.

   
   

   하모니 패브릭 소파로 다른 색상으로 변경 요청해주시면 빠른 배송이 가능합니다.

   
   

   지금 처럼 1:1게시판에 글을 남겨주시면 처리 하겠습니다. 

   
   

   감사합니다.

   
   
5. 답변완료방석쿠션

   작성자

   nav**

   작성일

   21-08-03

   문의내용 Q

   방석쿠션 부분이 꺼져서요. 방석 쿠션만 재구매 할 수 있나요?

   가격은요?

   답변 A

   안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의주신 사항,

   
   

   부분판매는 하고 있지 않습니다, 참고 부탁드립니다.

   
   

   
   

   감사합니다.