문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

구매할때 좌측사다리나 우측사다리는 정할 수 없나요??

답변 A

안녕하세요 고객님

사다리는 설치할때 기사님에게 말씀해 주시면 되십니다.

감사합니다.

문의내용 Q

기사님께서 다 설치까지 해주시고 가시는거 맞나요?

답변 A

안녕하세요 고객님

기사님께서 배송 설치까지 다 진행하시는게 맞습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

주문번호 20200512104943 입니다. 중간에 착오가 생겨서 블랙색상 구입한다고 한걸

흰색으로 주문하였고 입금까지 완료되였는데 색상변경 가능한지 문의드립니다

바로 전화하였는데 하루종일 통화가 연결이 안되여서 이쪽에다가 남겨놓습니다.

연락 부탁드립니다. 20200512104943

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

블랙으로 전체 변경하여 배송해드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

1.원목발판 증정과 독립스프링매트로 업글해주는 게 맞나요?

2. 배송비무로인가요?

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

1. 발판증정, 매트 업글 맞습니다.

2. 도서 산간 지역 및 엘레베이터가 없는 경우를 제외하고 에보니아 쇼핑몰에서 구매해주시면, 다른 배송비는 없습니다.

감사합니다.