작성자: nav**
작성일: 21-04-03

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: kak**
작성일: 21-04-01

문의내용 Q

강원도 춘천에 거주하고 있습니다. 이사갈 집으로 침대을 주문하려고하는데 배송이 어느정도 걸리나요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 21-03-29

문의내용 Q

저번주에주문했는데언제쯤받을수있는지요?

제가낮에는집에없어서오후에받아야하거든요~

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 21-03-27

문의내용 Q

몸무게 25키로 35키로 된 아이들이 계단올라갈때 삐그덕 ....침대위에 올라가서 조금만 뒤척여도 삐그덕......한숨만 나오네요 다른 상품평보면 소리도없고 흔들림도 거의없거나 적다는데 우리집에 온게 불량품인가요 설치가 잘못됐나요 고객센터 연결되는 월요일까지 기다리려니 주말동안너무화가나네요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 21-03-27

문의내용 Q

조금전에 5시쯤 설치하고 가셨어요 혼자 오셔서 한시간 설치하셨는데 너무 흔들려요 설치하시는분이 고개를 갸우뚱 하시면서 원래이런거라고 하시는데 이걸 어떻게 애들이 침대로쓰나요 너무 흔들려서 무서워서 애들이 못올라가요 동영상 첨부하고싶은데 안올라가지네요 빨리 교환을 해주던지 해결해주세요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

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