작성자: nav**
작성일: 20-02-20

문의내용 Q

와 진짜 어이없고 짜증나서 글 남깁니다.

주문했고, 오전에 확인했을 때까지 계속 준비 중이어서 이사 관계로 배송지 변경 신청했습니다.

그런데 알아보니 반송처리하고 다시 재발송해서 오히려 상품 수령일이 늦어지는 상황이 발생하네요.

배송을 했으면 배송중 알림을 제대로 해 놔야지, 왜 준비 중이라고 해놔서 배송지 변경을 하게 만들고... 반송되고 재발송해서 수령은 늦어지고... 알림이 현 상황 반영 못하는 사정이 있으면 미리 고객한테 연락을 하든지 공지를 하든지 해서 확인을 받아야지 일 처리 이렇게 멋대로 해놓고 고객센터 전화하니까 자기네 시스템이 발주는 하루 늦게 들어가고 택배 발송 마감은 몇시고 어쩌고 구구절절 변명만 늘어놓고... 토요일까지 반드시 수령할 수 있게 해 주세요. 본사에서 보내는 거라면서요

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다,

최대한 빠른 배송해드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-02-20

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: nav**
작성일: 20-02-20

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: nav**
작성일: 20-02-18

문의내용 Q

아래 문의 추가입니다.

제가 구입한 건 미키 낮은 벙커침대(계단수납형)인데, 그 침대 하부에 커튼을 설치하려고 알아보다 이 제품을 봤습니다.

커튼 사이즈를 보니 2000x950x760이고, 침대 상품 설명이미지를 보면 침대 사이즈가 2000x1080x760입니다.

가로랑 높이는 침대와 커튼이 동일한데 세로 깊이 부분만 좀 차이가 나서 커튼 달면 딱 맞게 호환되는지 궁금합니다.

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

미키낮은벙커전용커튼을 구매하시면 맞게 사용 가능하십니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-02-18

문의내용 Q

미키 낮은 벙커 침대(계단수납형)를 구입하였는데요.

그 침대 세부사이즈를 보면 2000x1080x760이라고 되어 있습니다.

이 상품 가로와 높이는 똑같은데 세로 깊이 부분이 950이라고 되어 있어서 호환이 잘 되는건지 궁금합니다.

답변 보는대로 구매하겠습니다.

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구 입니다

침대가 아닌 커튼 사이즈를 표기해놓았습니다

침대 사이즈를 말씀하시는건가요??

재문의 바랍니다

등록된 상품문의