작성자: bon**
작성일: 14-01-10

문의내용 Q 옆면이 블루체크로 된 매트커버는 어떤 제품인가요? 지금 판매 되는 건가요? 오늘 미키 이단 침대를 구매했는데 매트커버도 사야해서요^^ 상판 홑겹인거죠? 가격은 얼마인지두요^^

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 커버는 블루체크(홑겹 아님)입니다. 옵션 사항 체크하시면 각각의 가격 표시되오니 확인후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: soo**
작성일: 13-12-02

문의내용 Q 아이가 어려서 미키이단을 주문하려다가 도저희 입구쪽으로 여유가 안되서 침대 옆으로 출입을 해야하는데..요 제품은 안전가드를 추가 할수 없나요? 침대 입구만 머리,발쪽이 아닌 몸통쪽으로 바꿀수 있다면 미키 이단이 좋은데... 미키 이단이 출입구를 바꿀수 있는지? 와 요 제품이 안전가드를 추가할수 있는지 알려주세요. 침대때문에 머리가 아파요..ㅠㅠ

답변 A 고객님 안녕하세요 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 본 제품은 한국에서 제작하는 부분이 아니고 저희도 완제품을 수입하는 부분이라 변경이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다. 도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

작성자: tac**
작성일: 13-11-29

문의내용 Q 1.침대다리부분이요..앞쪽빼고 3면이 다 막혀있나요? 서랍넣었다 뺐다하는 부분 빼고 그 뒷면도 침대 옆쪽 다리처럼서 막혀 있는지는 궁금합니다 2.화이트워시는 완전 흰색으로 보면 되나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 감사합니다. 문의하신 상품 하단은 앞,뒤로 터져 있어 서랍 방향을 변경할 수 있습니다. 화이트 워시 색상은 제품 바탕이 보여지게끔 연하게 도장된 제품입니다. 완전한 흰색은 아니오니, 상세 이미지 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: fre**
작성일: 13-11-26

문의내용 Q 안녕하세요? 지금도 주문하면 많이 밀려있는 상태인가요? 주문하면 몇일내 배송 가능할까요? 시간 지정이 안된다고 하시는데 낮에 시간 낼수 없어서 그런데 점심시간이나 저녁시간으로 지정이 안되나요? 이것 때문에 휴가 내고 나오기가 곤란해서요. 또는 토요일 오전 일찍(9-10시 사이)도 배송이 될까요? 수고하세요

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 배송은 서울과 수도권은 3~7일, 그외 지역은 5~14일 정도 소요되며, 서울과 수도권 일부 지역의 경우 지정일 배송이 가능하나 시간은 정확히 맞춰드리기 어렵습니다. 이점 양해 부탁드리며, 배송일 확정시 방문드리기 전날 안내 전화드리오니 참고하시기 바랍니다. 참고로 모든 배송은 12시이후부터 진행됩니다. 감사합니다.

작성자: soo**
작성일: 13-11-25

문의내용 Q 추가로 주문하는 서랍장이요.. 좌,우 자유롭게 이동 가능한가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 좌,우 이동 가능하며, 상세 내용은 기술서 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

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