작성자: khj**
작성일: 15-01-26

문의내용 Q 가지고 있는 퀸 침대와 붙여 쓸까 합니다.. 올리버 데이베드와 미키 데이베드 둘중 고민이 되는데요... 올리버와 미키 침대 둘다 바닥에서 매트까지 높이가 어느정도 되는지 알 수 있을까요... 비교해보니 올리버가 미키보다 더 두껍고 단가가 비싼것 같은데.. 지금 세일해서 올리버가 더 저렴한건지요... 그리고 나중에 서랍만 추가로 구매할수 있는지요.. 기사분께서 오셔서 조립해주는 거죠?? ^^ 답변 부탁드립니다....^^

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 문의하신 바닥에서 매트리스 높이까지 사이즈는 대략 45cm정도 입니다. 올리버와 미키제품의 사이즈는 동일하며 미키침대는 하부서랍구매가능하시지만 올리버데이베드침대는 하부서랍이 없습니다. 올리버 제품은 단종제품으로 판매되어서 가격이 많이 저렴하게 다운되었습니다. 나무부분은 올리버침대가 더 두껍습니다. 감사합니다.

작성자: bel**
작성일: 14-11-22

문의내용 Q 어제 기다리던 데이베드를 받고 애들 너무 좋아했어요. 근데 하루 밤 자고 일어난 애들 얼굴이랑 팔에 벌레 물린 자국이 여기저기네요. 바닥에서 잔 저는 멀쩡한데. 무슨 일일까요? 침대 프레임에서 나온 벌레일까요??? 어떻게 해야 하는지요??

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 침대제작을 할때 나무를 잘라서 바로 제품 생산을 하는게 아니고 몇번의 공정과정(찌고 말리고)을 거치기 때문에 나무에서 벌레가 나오기는 어렵습니다. 침대에서 벌레가 나왔다는 말씀은 처음 접수되는 부분이라 방문하여 확인하여야 될것 같습니다. 전화드렸는데 통화가 안되셔서 답글남겨 드립니다. 이번주 내로 방문하겠습니다. 감사합니다.

작성자: hjw**
작성일: 14-08-04

문의내용 Q 1. 2014년 신제품인 올리버 데이베드와 차이점이 뭔가요? 2. 내추럴 색상은 원목 색상 그대로 인가요? 칠을 안한 것인지? 3. 매트리스없이 구매가능한가요? 그럼 가격이 얼만지? 어떻게 주문하는지요? 4. 갈빗살 부분이 테두리보다 높이가 낮은가요? 매트리스를 깔면 약간 들어가는 방식인지....두께5cm 매트리스를 깔수 있나 해서요. 5. 바닥에서 매트리스 바닥까지 높이가 얼마나 되나요? 매트리스 바닥에서 안전바 젤 위까지 높이도 알려주세요. 미키데이베드와 올리버 데이베드 둘 다 알려주세요. 6. 경남 김해시 구산동인데 주문하면 배송 얼마나 걸리나요? 지금 주문하면 이사날짜가 8월 29일이라 그날이나 8월 30일날 배송받을 수 있나요? 사다리차가 필요한가요? 7. 매트리스 없이 주문했다가 나중에 매트리스만 추가구매하면 매트리스 가격은 얼마인가요?

답변 A 고객님 안녕하세요 1] 올리버제품이 나무가 조금 더 두껍고 가드부분의 모양이 차이가 있습니다. 2] 내추럴 색상은 원목색상에 마무리 처리만 했습니다. 3]매트리스 없이 구매가능하시며 매트리스가격[7만원]만 뺀 가격으로 계산하시면 되십니다. 4] 갈빗살부분이 약 1cm정도 아래도 내려가 있습니다. 5] 고개님 죄송하지만 현재 진열되어있는 잴수있는 상품이 없어서 사이즈 책정은 불가하십니다. 6]지방지역 기본배송일은 2주 예상되십니다. 7] 매트리스 추가금액은 11만원입니다. 감사합니다

작성자: jin**
작성일: 14-07-14

문의내용 Q 안녕하세요. 일반적인 소파로 살지, 이 제품으로 살지 고민입니다. 소파로 사게되면, 어른들이 2-3은 앉을 수 있을텐데, 혹시 무거워서 부러지지는 않을지... 그 문제가 제일 걱정이 많네요.. 딸아이 침대도 수퍼싱글로 살까, 미키 2층 침대로 같이 쓰게 사야할지 문제입니다. 8살 딸아이, 6살 아들.. 성별이 달라서 어찌해야 하는지, 미키 2층 침대로 구이하면 아이들이 많이 구르면서 자서, 바닥으로 떨어지지는 않을지 걱정이 많이 됩니다. 8월초에 이사 문제로 여러가지 구입해야하는데, 에보니아가 좋은거 같아 구입에 여러 문제가 있네요.. 빠른 답변 부탁드려요.. 그리고 결제후 나중에 배송지정해도 가능하죠?

답변 A 고객님 안녕하세요 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 데이베드를 소파로 사용하시기는 조금 무리일듯 싶습니다. 1인이 사용할수 있는 용도로 제품을 만들었습니다. 미키이층침대문의를 주셨는데 고객님들 대부분이 2층에서 자다가 떨어질까봐 걱정하시는것 같습니다. 그런데 저희 업체에 자다가 떨어졌다고 들려오는 내용은 한건도 없었습니다. 고민이 많이 되시면 경기도 광주 본사에 전시장이 마련되어 있사오니 방문하셔서 제품확인후 구매하시는 방법도 좋을것 같습니다. 감사합니다.

작성자: noh**
작성일: 14-05-08

문의내용 Q 1. 바닥에서부터 침대 매트리스 놓는곳까지의 높이가 얼마정도 되나요? 부부침대에 붙여서 쓸생각이라 높이가 궁금합니다. 2.매트리스 놓았을때 바닥에서부터 매트까지의 높이도 알려주세요.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 바닥에서 프레임 바닥까지의 높이는 대략 33cm 정도 입니다. 매트리스는 기본 10cm 정도 되오니 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

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