작성자: cho**
작성일: 15-05-22

문의내용 Q 안녕하세요. 이사하면서 이층침대 구매하려고 합니다,, 단독3층인데(낮은3층이라고해야하나요?!) 사다리차가 필요한가요?!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항, 3층 이상 계단 배송 시 사다리차가 필요합니다. 감사합니다.

작성자: hih**
작성일: 15-05-13

문의내용 Q 앤디침대에 다리부분만 자르는 것으로 주문제작 하려고 하는데요.. 포인트나 쿠폰이 전혀 적용이 안된다고 하더라구요. 그런데 방수커버증정은 되는건지 궁금합니다. 어짜피 앤디 이층침대를 구입하는건데 포인트 쿠폰 적용 안되는것도 쫌 그런데..방수커버는 줘야하는거 아닌가요??

답변 A 안녕하세요.. 고객님.. 주문 제작건은 필히 당사로 연락하셔서 진행하시는게 정확하시구요.. 포인트와 쿠폰 지금 모두 적용되고 있습니다.. 앤디 상세페이지에서 2만원 쿠폰 받으신 후 결제 단계에서 적용 가능하구요.. 물론 포인트 적용가도 함께 적용 됩니다.. 고객님께서 뭔가 착오가 있으셨던거 같은데요.. 쿠폰은 결제 단계에서 선택하신 후 진행하시면 됩니다.. 추가로 방수커버도 사은품으로 증정해드리고 있구요.. 감사합니다..

작성자: qkr**
작성일: 15-05-11

문의내용 Q 저희집 w2100들어갈부분이2100인데 설치가가능한가요? 혹시 안된다면 여분으로 최소 몇센치정도가 있어야하나요? 바로시켜야돼서 빠른답변부탁드립니다 ㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항, 2100이면 설치 가능합니다. 감사합니다.

작성자: bab**
작성일: 15-05-04

문의내용 Q 4월에 앤디침대구입했는데 나무 재질이나 그런건 다좋은데 삐거덕거리는소리가 너무 심하고 2층발판이 나무 한부분이 갈라지고 못으로 고정되어있어야하는 나무 받침대라 해야하나 암튼 그부분이 못이 짧아서인지 고정이 안되고 덜거덩거려요 불안해요 아무래도 A/S를 받아야할것 같아요

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: sun**
작성일: 15-05-02

문의내용 Q 심해서 아직 애들을 못재우고 있어요~ 환기를 48시간 이상 했고 알콜로도 해봤지만 여전합니다 원목인데 어떻게 독한냄새가 나는지 그리고 침대가운데의 지지대인 책장 에는 까끌까끌한게 많네요~ 틈새를 매운자욱도 눈에 띄게 드러나고 삐거덕 거리는 소리도 납니다~ 제일큰 문제 냄새 어떻게 하면 좋을까요 확인부탁드립니다 저는 ak몰에서 구입해서 4월30일날 설치했습니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 불편을끼쳐드려 죄송합니다. 연락드리겠습니다. 감사합니다.

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