작성자: dss**
작성일: 16-12-12

문의내용 Q 7월달에 삐걱거려서 as받았는데 기사분이 해주고가신게 검은색스티커주고간게 다입니다. 그래도 잠시나마 소리가 안나서 다행이다싶었는데 몇달안가데요. 다시 또 삐걱거리기시작하더니 애들 움직일때마다 삐걱소리에 잠이안오네요. 성인이 올라가도 튼튼하다더니 참나.. 오셔서 다신 삐걱거리는소리안나게 해주십시오.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 방문드려서 철저한 소음 처리 해드리겠습니다. 전화드렸습니다. 감사합니다.

작성자: tnw**
작성일: 16-11-22

문의내용 Q 사다리대신 미끄럼틀 제작되나요? 아님 사다리랑 미끄럼틀 둘다 있었으면 해서요 전에 미끄럼틀 옵션으로 있었던거 같은데 제가 잘못본거지.. 아이가 미끄럼틀을 꼭 원해서요.. 빠른 답변부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 미끄럼틀은 옵션으로 있지 않고 제작도 가능하지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: nan**
작성일: 16-10-24

문의내용 Q 깔판이 나사로 고정이 안되고 그냥 양쪽 받침대에 올려져 있어서요. 원래 그런건지 아니면 잊어버리고 고정을 안한건지 궁금해서요. 그리고 원래 그런거라면 혹시 고정 시킬 나사 보내주실수 있나요? 깔판 두께가 60mm 니까 그 이상 되는 나사 16개만 보내주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 확인하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: dss**
작성일: 16-07-06

문의내용 Q 작년 10월에 구입해서 사용한지 일년도안됐는데 삐거덕 소리가 너무 심하네요.. 아이가 뒤척일때마다 심하게들리니 잠을 잘수가없어요. 아이가 초등1학년이고 어른들은 사용하지도않은데 왜 삐거덕소리가나는거죠? 왜그런건지 설명을해주시고 오셔서 A/S 해주시바랍니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화를 드렸는데 통화가 되지 않습니다. AS 접수하여 방문드려 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: sun**
작성일: 16-07-05

문의내용 Q 아이가 자면서 뒤척일때마다 소리가 나는데 아주 거슬리네요 구입한지 2년정도됐고 소리 나기시작한지 꽤 됐는데 그냥 사용했어요 근데 점점 심해지는것같고 작은 뒤척임에도 삐그덕거리니 참 불편하네요 2층이 더 심하구요,1층도 소리가 납니다 해결좀해주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121로 문자로 연락처 남겨 주시거나, 031-768-7121 고객센터로 연락 주시면 상담 및 AS 해드리겠습니다. 감사합니다.

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