작성자: ykn**
작성일: 17-03-11

문의내용 Q 이제 가드가 필요없어서 분리하고 싶어서 보니 일체형이라 그럴수없네요 혹시 대체할만한 자재를 구입할수있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전면 협을 지칭하시는 것 같습니다, 분리 사용은 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: 041**
작성일: 17-02-26

문의내용 Q 앤디 이층침대 분리 하는 방법좀 알려주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 우선 2층의 매트 와 깔판을 제거 해주시고, 2층과 중간기둥, 제거 해주시면서 분리해주시면 됩니다. 같은 방법으로 1층도 분리해 주시면 됩니다, 혹시 하시다가 안되시면, 고객센터로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.

작성자: jun**
작성일: 17-02-13

문의내용 Q 여기서 구매한건 아니구요 인터파크에서 구매했는데 여기다 as를 남겨도 되는지 모르겠네요. 작년 9월 구매 옹이 갈라짐이 여기저기 있구요 2층에 삐그덕 소리가 나는데 조치를 취해주실수 있으신가 해서요.. 답변 부탁드릴께요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다, 010-2746-7121로 문자로 사진 전송 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 17-01-01

문의내용 Q 몇년전에 사서 잘 이용하고 있습니다. 이사 다니면서 분리해 사용하다 다시 2층으로 높이려니 다보가 많이 없어져서 10개정도 구입을 해야 할것 같은데 가능한가요? 사다리는 얼마인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 내용 010-2746-7121로 사진 보내주시면 확인 후 연락 드리겠습니다. 당시에 구매하신 사다리는 현재 재고가 따로 없습니다.(부품 변경이 있어서 호환되지 않습니다.) 감사합니다.

작성자: ope**
작성일: 16-12-29

문의내용 Q 2015년도에 구입하였구요. 초등생아이가 쓰는데 구입초반부터 삐그덕 소리가 너무 심해서 문의드렸었는데. 딱히 시원한 답변을 못듣고.. 분리해서 쓰면 괜찮을까 싶어 분리해서도 써봤지만. 삐그덕거리는 소리는 개선이 안되더라구요. 층간소음 걱정도 되고. 옆에 자는 사람도 수면에 방해가 되어 방바닥에 재우고 결국 사용을 거의 못했습니다. 자리차지만 하고있어서 이번에 맘먹고 침대를 바꿀까하다가 매트리스를 한겹 더 깔면 어떨까 싶어 싸이트에 들어왔는데. 밑에 글들을 읽어 보니..저희만 그런게 아니였군요~ 제품에 하자있는거 아닌가요? 편안한 숙면을 취해야하는데 침대에서 애들이 뒤척일때마다 나는 삐그덕거리는 소리에 짜증이 밀려옵니다. a/s 가 가능한 부분인가요? 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 010-2746-7121로 고객님 성함과 연락처 문자로 남겨주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.

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