작성자: nav**
작성일: 20-04-05

문의내용 Q

4년전에 앤디싱글침대구매했어요

이제 2층침대가 필요해서

사려고하는데요

침대하나랑 사다리를

구매할수있는건지

문의드려요

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구입니다

침대 전체 사진과 연결부분 사진찍어서

1. 수령자,2. 전화번호,3. 주소,4. 제품명 ,5.구매년,월 기재하시어 사진과 함께 010-2746-7121 으로 문자로 전송해 주시면 사진확인후 담당자 순차적으로 안내전화 드립니다.

감사합니다

작성자: nav**
작성일: 20-04-01

문의내용 Q

4~5년전에 이 제품을 구입했습니다

아이들이 겁이 워낙 많은 탓에 구입 후 5~6번정도 자고 여태껏 사용하지않았습니다

그땐 몇일 사용하지않아서 잘 몰랐습니다

다시 사용할려고하니 침대가 너무 삐걱거립니다. 특히 2층이..

아이 잘못도 아닌데.. 아이에게 조용히좀 하라고..ㅜㅜ

아이가 뒤척이고 돌아누울때마다 삐걱삐걱

정말 너무심합니다 건너방까지 들립니다

잠을 이룰수 없을 정도네요..

구입당시 성인이 사용해도 될정도라고 하셨는데..

이제 초4 올라가는 아이들입니다

이래가지고 계속 사용할 수 있을지 의문입니다

다른 글을 읽다보니 저희만 그런건 아니더군요.. 정말 속상하네요

에보니아에 판매중인 다른 이층침대 게시판글을 다 봤습니다

유독 앤디 이 침대만 소음에 대한 글이 엄청나네요

as를 해주시던.. 무슨 해결책을 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구입니다

기사가 방문하여 점검이 필요합니다

고객님의 정보가 확인이 안되어

제품 전체 사진과 문의 내용 확인후 1. 수령자,2. 전화번호,3. 주소,4. 제품명 ,5.구매년,월 기재하시어 사진과 함께 010-2746-7121 으로 문자로 전송해 주시면 사진확인후 담당자 순차적으로 안내전화 드립니다.

감사합니다

작성자: hus**
작성일: 20-03-28

문의내용 Q 옵션에 깔판추가는 무순말인가요?

답변 A

안녕하세요 고객님

옵션에 있는 깔판은 기본으로 제공하는 깔판보다 더 촘촘하게 하단에도 나무가 받쳐져 있어

더 묶직하고 안전감이 있습니다.

업그레이드 된 깔판으로 아시면 좋을듯 합니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-03-22

문의내용 Q

싱글 사이즈면 ss슈퍼싱글 방수커버도 가능한가요?

깔판 선택이 있던데,

선택안해도 기본깔판은 오는거지요?

책꽃이는 1층만 있는건가요?

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다

답변드리겠습니다.

1]싱글 사이즈면 ss슈퍼싱글 방수커버도 가능한가요?
>> SS방수커버면 10cm정도 사이즈가 커서 많이 남을거에요

2] 깔판 선택이 있던데,선택안해도 기본깔판은 오는거지요?

>> 깔판은 기본 원목깔판으로 배송해 드립니다.

3] 책꽃이는 1층만 있는건가요?

>> 책꽂이는 1층에만 설치 가능하세요.

추가적인 문의가 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주시면 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다
아울러 저희 고객센터(031-768-7121)는 평일(월~금) 오전10시 00분 부터 오후 5시까지 운영 중입니다
언제나 고객님 가까이에서 함께하는 쇼핑파트너가 되겠습니다
오늘도 감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-02-29

문의내용 Q

꼭 화이트를 구매하고 싶은데 더 이상 생산 안하시는건가요?

답변 A

안녕하세요 고객님^^

수입하여 판매하는 상품인데 아직 입고일정이 없어 품절 상태 입니다

다음달 봐야 알수있을거 같아요

감사합니다

등록된 상품문의