작성자: ljh**
작성일: 12-07-29

문의내용 Q 어디에 써야할지 몰라서 여기에 올려요 상품주문해서 받아봤는데 등받이내렸다가 올리면 된다고 기사아저씨가 그랬는데 등받이가 고정이 안되요 솔직히 너무 허술한거 같아요 반품하던가 교환하던가 고쳐주던가

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 전화로 안내 드렸구요, 요청하신대로 처리하겠습니다. 감사합니다.

작성자: csg**
작성일: 12-06-05

문의내용 Q 매직 1인,2인 각 1개씩 주문했습니다. 둘다 6/15일 배송해주실수 있나요? 된다면 15일에 배송부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신 날짜로 접수하겠습니다. 배송전날 해피콜 드리오니 전화 꼭 받아주세요. 감사합니다.

작성자: csg**
작성일: 12-06-04

문의내용 Q 그린색상으로 2인용과 1인용을 하나씩 사려하는데.... 밑에 글을 보니 재고가 없는듯 해서요''' 혹시 지금 주문하면 언제쯤 받아볼수 있죠?? 그리고 원하는 날짜에 받아볼수 있나요??

답변 A 고객님 안녕하세요 현재 매직2인이 재고가 없는상태입니다 이번주에 물건이 입고가 되어서 다음주 중에 배송이 가능하실것 같습니다. 서울, 경기 지역은 지정일이 가능하시고 지방지역은 지정이 어려우실것 같습니다 감사합니다.

작성자: oyh**
작성일: 12-06-03

문의내용 Q 2012. 5. 27자로 주문하였는데 아직 소식이 없습니다.....언제 쯤이면 받을 수 있을 까요...

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 정말 죄송하게도 입고가 지연되어 배송이 늦어지고 있습니다. 1인 제품은 해당 물류센터에서 배송 대기중이고, 2인 제품이 9일 입고 예정이라 셋째주 안에 수령하실 예정입니다. 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 죄송합니다.

작성자: mar**
작성일: 12-05-22

문의내용 Q 이런 소파가 꼭 필요해서 미국으로 가져가고 싶은데 혹시 추가 배송료 내고 미국으로 해외 배송 가능한가요? 그리고 소파 총 무게가 어느 정도 되는지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 죄송하오나 해외 배송은 불가능하며, 구입하시어 개인적으로 운송하셔야 될 것 같습니다. 제품 무게는 대략 10kg 정도입니다. 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

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