작성자: you**
작성일: 10-07-26

문의내용 Q 체스트 62 주문하려다 지금 가입하고 구입하려는데 품절이네요 꼭 필요합니다 우리집 사이즈에 딱 맞는거라 부탁드립니다

답변 A 안녕하십니까? 고객님 체스트62번 상품은 8월 중순이후에 방문하시면 구매가 가능합니다 감사합니다

작성자: ace**
작성일: 10-04-13

문의내용 Q 너무 하시는거 아닙니까? 왠만해서 그냥 있으려고 했는데..이제 전화도 하기 싫고 너무 기분이 나쁘네요.. 62, 63 구매를 했습니다. 63은 잘 도착했습니다. 토욜에 배송해주신다해서 시간 비워두고 기다렸더니.. 대뜸 전화와서는 앞뒤 아무사정 얘기 없이 월욜에 배송해드리겠습니다 통보하시고! 월욜에는 1시까지 내내 기다리다 제가 회사에 전화해서 언제 오는지 물어봤더니 기사님 전화번호 알려드릴테니 전화해보라고 하시고! 미리 전화주셔야 하는거 아닌가요? 어쨌든 그래서 3시쯤 기사분이 오셨는데.. 이건 뭐 물건도 잘못 갖다 주시고! 회사에서 착오가 있었으면 직접 전화주셔야 하는거 아닌가요? 그렇게 기사분 가시고 아무 연락도 없고 물건이 오는건지 아닌지.. 지금까지도 연락이 없으면 어쩌라는건가요? 출산을 기다리고 아기방을 꾸며 주려는 기쁜 맘으로 구매했는데.. 오지도 않았는데 배송완료라고 되어있고.. 참.. 많이 어이가 없습니다!!! 저같은 분이 더이상 안 생기길 바랍니다!!

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 제품을 구매해 주셨는데 불편을 드려 정말 죄송합니다 앞으로 이런일이 발생치 않도록 고객님 소리를 주의깊게 듣도록 하겠습니다 다시한번 불편을 드려 죄송합니다 고객님 가정에 늘 행복이 함께 하시길 기원합니다 혹 또다른 불편사항이 있으시면 언제든지 저희 고객센터로 문의하여 주십시요

작성자: son**
작성일: 10-02-26

문의내용 Q 배송료가 따로 있나요?? 지마켓이나 이런덴 30,000원이 있던데요... 그리고 전에 케빈 2층침대 사서 잘쓰고 있는데요... 침대 하나가 삐그덕 소리가 많이 나는데 이거 주문하면 배송하면서 침대 as도 가능한가요??

답변 A 안녕하십니까? 고객님 우선 저희 에보니아 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니닫 각 사이트별 무료배송과 별도로 착불로 진행되는 쇼핑몰이 있으며, 배송비 포함하여 가격은 동일하게 진행하고 있습니다 당사사이트는 무료배송입니다.. 착불이 경우 상품정보에 표기되여 있습니다 그리고 a/s는 저희 고객센터로 문의하시면 바로 처리하도록 하겠습니다 감사합니다

작성자: shu**
작성일: 10-02-17

문의내용 Q 재입고 예정이 언제쯤일까요? 혹시 주문하고난 후에 얼마나 있다 제품 수령이 가능할까요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 문의 하신물품은 3월 초순경 입고예정이며,,,, 배송은 지역에 따라 다소 변동이 될수 있습니다 현재 예약구매가 많은 상태이며, 순차적으로 배송예정입니다 예약구매를 원하시면 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다

작성자: mch**
작성일: 09-12-30

문의내용 Q 54하고 34하려니 34가 품절이네요 ㅠ 이제 입고 안되나여? 그리구요,,54와 62와 하게된다면 조화가 잘맞는지요? 고민많이됩니다.. 최선을다해서 답변을 해주십사.......... 부탁드려요~~

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 34번은 1월 중순 이후로 입고 예정이십니다^^.. 정확한 일정안내는 조금 어렵습니다. 54번과 62번은 같은종의 시리즈 이나, 바구니 크기와, 서랍 모양이 조금 다르게 생긴 상품이나, 고객님만 괜찮다고 하시면.. 문제는 없습니다^^ 색상은 같은 공장으로 동일하십니다.. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

등록된 상품문의