등록된 상품문의

상품문의 쓰기 새 창 더보기
  1. 작성자
    ssk**
    작성일
    13-06-03
    문의내용 Q 방금 현대홈쇼핑에서 미키 주문했는데요 직장맘이라서 6월6일 배송을 원하는데 가능한지요? 문자로 알려주시면 감사해요
    답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 6월 6일은 아쉽게도 공휴일이라 배송이 불가능합니다 ㅠ.ㅠ 문자로도 위 사항 보내드렸습니다. 감사합니다.
  2. 작성자
    hye**
    작성일
    13-06-01
    문의내용 Q 매트리스를 제외하고 구입하려 합니다. 주문사항에는 매트리스를 제외할 수 없드라구요~ 그리구 안전가든 설치유무에 따른 가격도 알려주세요~~^^ 그리고 이층침대로 쓰다가 분리해서 사용할 수 있나요??
    답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 우선 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사드리며 ^^ 매트리스 제외한 프레임 가격은 저희가 옵션으로 첨부하였으니 구매시 선택사항으로 선택해 주시면 되며 차감액이 -90,000원 그리고 안전가드 또한 추가시 기존 금액에서 +50,000 입니다. 그리고 아쉽게도 상/하 분리해서 사용되는 침대는 케빈 이층침대 밖에 없습니다. ㅠ.ㅠ
  3. 작성자
    too**
    작성일
    13-05-16
    문의내용 Q 결제 하였습니다. 쌍둥이 딸을 위하여 미키로 결정하였는대 큰애는 몸무게가 60키로 정도 인대 이층을 써도 괜찬을까 해서 물어 봅니다 배송 날짜도 알려주시고요 수고 하십시요~~^^ 배송은 담주 월요일20날 해주셨으면 해서요
    답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 2층은 하중검사 80kg 통과하였습니다. 참고하시기 바라며 배송은 요청하신대로 20일로 접수하였습니다. 방문전날 해피콜 드리며, 차후 변동 사항 발생시 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.
  4. 작성자
    pra**
    작성일
    13-05-13
    문의내용 Q 어제 저녁에 문의드린건에 대한 친절한 답변 감사합니다. 인터파크에서 오늘 결제했구요 5/18 오후쯤에 배송요청합니다. 배송시 꼭 전화 먼저 주시기 바랍니다
    답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신대로 18일로 접수하였으며, 방문전날 해피콜 드립니다. 차후 변동 사항 발생시 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.
  5. 작성자
    pra**
    작성일
    13-05-12
    문의내용 Q 안녕하세요 이번에 큰맘먹고 미키이층침대를 구입하려고 하는데 다른 구입가정과는 다르게 저희는 여자고등학생들이 사용하려고해요 둘다 165cm 55kg 정도인데 사용가능할까요? 아빠는 아동용이라 불안하다고 하는데 저희 딸들이 미키침대를 가장 맘에 들어해서요 지금 구입한다면 배송은 토요일(5/18)에 받아볼수있을까요? 제가 직장맘이라 평일에 집에 없거든요 빠른 답변 부탁드려요
    답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다 ^^ 현재 미키 이층침대 2층은 80kg의 안전검증을 받은 제품이며. 연예인 기획사에도 납품을 했던 제품이라 고객님 자녀분의 경우 사용하시는데 문제가 없을것 같습니다. 또한 고객님께서 지정해 주신 배송날짜에도 배송이 가능함으로 주문시 배송기재란에 한번더 기입해주시면 배송하루전에 저희가 해피콜로 연락드리고 배송하도록 하겠습니다. 감사합니다 ^^