문의내용 Q 갑자기 휴대폰 고장으로 오늘 전화번호 변경되었습니다. 개인정보에는 변경된 휴대폰 번호를 수정하였으나... 배송처에는 수정방법을 모르겠네요.. 수정된 전화번호로 배송부탁드립니다..

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 변경되었습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 챙겨보내주신다고 전화통화도 했는데.. 역시나.. 50만원이상 구매시 챙겨주신다는 라탄바구니2개 안주셨네요 언제 보내주시나요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 50만원이상시 바구니는 1개만 증정됩니다. 현재 재고 부족으로인하여 4월발송예정입니다. 최대한 들어오는대로 빠른발송해드리겠습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 수도권설치 4일안이라는데... 언제오나요.. 그리고 다른물건은 다 받았는데 이 제품만 아직못받았는데 배송완료로 뜨네요... 빨리 받아보고싶어요

답변 A 안녕하십니까? 고객님 주문하신 상품중 34번제품이 선적입고가 다소 지연되여 배송이 지연되고 있습니다 현재 3월11일 입고예정이며... 입고후 바로 배송처리하여 드리겠습니다 배송에 불편을 드려 죄송합니다

문의내용 Q 체스트54구매후 상품이 너무좋아 세트로 하고싶어서 체스트34도 구매합니다 부디 이번에도 긁힌자국 없고 깨끗한 상품으로 부탁드립니다.. 많이 파세요~~

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 깨끗한 상품으로 보내드리겠습니다. 제품문제나 하자발생시 무료교환 및 반품이 가능합니다. 감사합니다.

문의내용 Q 기존 체스트63구매자입니다. 근데 이상품을 주문하려고 보니 세로 사이즈가 이것이 5cm 더 크네요? 같이 놓으면 튀어나올것같은데... 세로를 35cm로 제작은 불가능한지요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 에보니아 상품은 전상품제작이 불가능합니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.