작성자: oat**
작성일: 08-11-16

문의내용 Q 예약배송도 가능 한가요? 색상은 화이트 인가요? 아이보리인가요? 가입 포인트는 바로 적용이 되는건가요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 고객님 지역은 수도권 이시며, 배송받으실 날짜 기준으로 약 5일전에 지정배송 가능하십니다. 4~5일전쯤 결제 완료 후 전하실 말씀에 원하시는 배송일자 넣어주시면 날짜 맞춰 출고 해 드리겠습니다^^ 포인트 적용은 고객님 주문하시는 금액에서 5% 차감이 되시는 겁니다. 결제시 포인트 사용여부 확인 가능하십니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 그럼 감기조심하세요~

작성자: kkg**
작성일: 08-09-28

문의내용 Q 제품을 구입해서 상품이 도착했을때. 저희가 직접 조립을 해야하나요? 아니면...가구 모양 그대로 가지고 와서 바로 놓기만 하면 되는 건가요??

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관라자 입니다. 벨리아체스트는 완제품 입니다. 설치상품이라는 기준은 제품조립이 아니며, 박스 개봉 후 원하시는 위치까지 자리잡아 드리는것 부터 설치 상품입니다. 고객님께서 부득이하게 제품받을 시간만 있으시다면, 고객님께서 직접 박스개봉은 가능하십니다. 허나, 개인적으로 박스 개봉 후 하자 발생시는 고객님과실로 인정될 경우가 있으니, 가급적 설치기사님께 부탁드리는 방향을 요청드리겠습니다.

작성자: kay**
작성일: 08-07-28

문의내용 Q 7월14일날 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요? 빨리 배송해주셨으면 좋겠어요~

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 고객님께서 주문하신 제품은 22일날 김해 물류센터로 내려간 상태이며, 배송에서 조금 늦을경우, 30일 안으로 배송완료 가능합니다.. 혹시 지방배송에서 배송일정이 조금 늦어지는 경우에는 에보니아 콜센터로 문의주시기 바랍니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.

작성자: whi**
작성일: 08-05-27

문의내용 Q 지금 배송중 인데 언제 받아볼수 있는건 가요? 얼마전에 구입한 에보니아 라틴 서랍장 잘 쓰고있는데 품질과 가격 모두 만족스러워 벨리아 체스트 또 구입하게 됬어요. 더욱더 번창 하시길........

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 구입하신제품은 고객님 댁이 지방관계로 약 2주정도 소요되십니다. 지방상차후 직배 배송예정에 있으니, 최대한 빠른 배송 될수 있도록 노력하겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.

작성자: nbr**
작성일: 08-04-04

문의내용 Q 전시품이나 흠상품은 쇼핑몰에서 팔 계획은 없으신지요? 작년에 흠상품 쇼핑몰에서 구입해서 잘쓰고 있어서요... 계획이 있담 언제쯤... 꼭 사고싶은뎅.

답변 A 안녕하세요 고객님.. 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 현재 체스트종류는 등급품 행사 계획이 없습니다... 아직 행사 계획은 없으며, 혹 행사 계획이 가능하다면, 행사 안내 메일을 보내드리도록 하겠습니다... 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.

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